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(营口银保监分局副局长 靳松)营口银保监分局推动银行机构加快免费安装ETC车载装置积极配合推进收费公路制度改革

发布时间:2019-08-02 16:07

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营口银保监分局副局长 靳松

(2019年8月2日)

2019年政府工作报告提出“两年内基本取消全国高速公路省界收费站,实现不停车快捷收费”的总体目标以来,营口银保监分局指导推动辖内银行业机构积极落实《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》《交通运输部办公厅关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》要求,配合推进收费公路制度改革。

一、强化组织推动。督促银行业机构强化组织领导,由行长或分管行长对该项工作进行动员部署,明确目标任务、工作措施、职责分工,着力以ETC业务发展为契机,进一步提升金融服务水平。督促辖内银行业机构加大产品开发、资源投入和营销力度,积极设立ETC绿色审批通道,通过线上申请、线下申请等多种渠道办理,缩短客户办卡时间。通过成立ETC营销活动小组,建立ETC营销服务团队,配备ETC业务专家,专人负责厅堂产品营销、柜台开卡、发行端绑定、客户车辆安装、咨询和投诉解答,不断增强ETC安装便捷性。

二、强化考核激励。部署指导银行业机构制订ETC发展规划,积极推广好的经营和方法,将ETC业务纳入战略业务必选考核指标,作为业务营销竞赛的重点产品,确定新增客户发展目标和任务分解,安排专项营销激励费用并根据营销情况按季调整,对工作进展给予定期考核通报,激励基层积极发展ETC业务。

三、强化营销普及。督促指导银行业机构深入研究分析客户情况特点,存量客户挖掘重点以企业代发工资客户和授信客户批量宣传营销,设立ETC营销服务专区、ETC业务专用服务窗口。外部客户拓展以与当地知名汽车服务公司合作为突破,开展ETC客户赠送加油卡、洗车优惠、优惠养车、折扣车险等一条龙服务,增大营销力度。同时,广泛利用营业网点、电视广告、玻璃墙灯箱、宣传单页等多种渠道加强宣传,通过微信公众号推送及员工微信朋友圈转发开展营销宣传,全方位拓展ETC新用户。

目前,辖区大型银行和股份制银行充分利用资源优势、机构优势,加快业务发展,累计办理安装ETC车载装置9.88万户,其中今年新增3.78万户。

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